Termini e Condizioni
ACQUISTO DEI PRODOTTI
I tempi massimi di evasione ordini sono 5 giorni lavorativi (festività escluse).
Le spedizioni partiranno ogni inizio settimana. Accumuliamo gli ordini di una settimana per poi richiedere il ritiro il lunedì della settimana seguente.
Abbiamo scelto questo tipo di logistica per ridurre l’impatto sull’ambiente.
Ad acquisto effettuato, riceverai un’e-mail contenente tutti i dettagli dell’ordine.
Al ritiro dell’ordine da parte del corriere, verrà inviato un riepilogo dell’ordine con il codice per monitorare la spedizione.
SPEDIZIONI
ISO Film Shop utilizza SDA come corriere per le spedizioni con pacco tracciabile.
Generalmente le spedizioni vengono consegnate entro 24/48h (festività escluse) dalla data di evasione.
Costo della spedizione in Italia:
Delivery Standard €7 – 2 giorni lavorativi | maggiori info qui
Spedizione gratuita in Italia con ordini superiori a €100.
La spedizione gratuita utilizza il metodo Delivery Standard.
Spedizione Internazionale gratuita su ordini superiori a €200!
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LA SPEDIZIONE DEI NOSTRI GADGET
ISO Film Shop si affida per la produzione dei nostri Gadget (ad eccezzione di portachiavi e tracolle) a Printful.
I tempi di spedizioni da parte di Printful variano e vengono indicati al momento del pagamento, oppure nel tuo carrello.
Costo della spedizione in Italia:
€4,29 + €1,25 per ogni Gadget aggiuntivo.
GARANZIA
La garanzia copre i difetti non derivanti dal normale uso, e l’acquirente ha diritto alla riparazione o sostituzione del bene, oppure a una riduzione del prezzo.
- Difetti di conformità:
La garanzia copre i difetti di funzionamento e di conformità che non derivano dal normale uso del prodotto o dalla sua età.
- 1 anno dalla consegna:
La garanzia di conformità è di 1 anno dalla data di consegna del bene.
I rullini non sono coperti da garanzia.
RESO E RIMBORSO
Gli articoli possono essere restituiti per cambio/reso o rimborso entro 15 giorni dalla data di consegna. Oltre i 15 giorni non sarà più possibile restituire il prodotto. Nel caso doveste ricevere un prodotto danneggiato, è possibile richiedere il reso entro questi 15 giorni e non oltre.
Nel caso doveste spedirci un prodotto per un rimborso, utilizzate sempre una spedizione con codice di tracciamento.
Nel caso dovessimo ricevere un prodotto danneggiato dovuto ad un un cambio merce oppure reso (reso non dovuto dal fatto di aver ricevuto un prodotto danneggiato, ma dal fatto di voler semplicemente ridare indietro un prodotto), il rimborso potrebbe non essere effettuato oppure effettuato parzialmente. Questa procedura è valida per macchine fotografiche, accessori e abbigliamento.
*Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente
Inviare il reso a: Gabriella Lanzi | Località Sassogrosso 87/p – Nibbiaia, Rosignano Marittimo 57016 (LI)
I rullini non sono rimborsabili.
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